FAQ
- Bitte sende eine Email an kontakt@die-zweigstelle.info oder melde dich telefonisch unter 0173 8215309.
Bitte gib an, mit wie vielen Personen du kommen möchtest. - Du erhältst in jedem Fall, spätestens nach 2 Tagen eine Antwort auf deine Buchungsanfrage. Schau evtl. auch im Spam-Ordner nach, falls bei dir noch nichts angekommen ist oder frage telefonisch nach!
- Eine Kursbuchung ist verbindlich.
- Ein Kurs findet statt, wenn sich mindestens 3 Personen angemeldet haben.
- Bezahlen kannst du vorab per Überweisung. Eine Rechnung stellen wir dir gerne aus.
- Bei Gruppenbuchungen muss nur eine Person vorab per Überweisung bezahlen.
Die anderen Gruppenmitglieder können vor Ort in bar bezahlen. - Neben der Kursgebühr können weitere Kosten für besonders hochwertige Accessoires aus Holz, Metall, Keramik usw. anfallen.
Bezahlen kannst du vorab per Überweisung. Du erhältst eine Rechnung, die noch vor stattfinden des Kurses beglichen solltest. Bei Gruppenbuchungen muss vorab nur ein Kursbeitrag per Überweisung bezahlt werden. Die anderen Gruppenmitglieder können vor Ort in bar bezahlen.
Neben der Kursgebühr können weitere Kosten für besonders hochwertige Accessoires (siehe auch FAQ Material und Preise) aus Holz, Metall, Keramik usw. anfallen, die vor Ort bar bezahlt werden können.
Eine Stornierung ist bis 5 Werktage vor Kursbeginn möglich. Voraussetzung ist der (vorzugsweise schriftliche) Eingang der Stornierung in der Zweigstelle unter: kontakt@die-zweigstelle.info. In diesem Falle wird eine bereits geleistete Kursgebühr vollständig zurückerstattet.
Bei einer nicht rechtzeitigen Stornierung (bis 5 Werktage vor Kursbeginn) werden nur 50% einer bereits geleisteten Kursgebühr erstattet.
Alle Kurse sind auch als Gutschein erhältlich. An Stelle eines Kurses können wir auch einen Betrag zum Einlösen auf dem Gutschein eintragen.
Wir versenden die Gutscheine als hochwertige Gutscheinkarte für eine Versandpauschale von 3 €.
Bei Bedarf kannst du dir den Gutschein ganz einfach und ohne weitere Zusatzkosten zu Hause selber ausdrucken. Weitere Informationen findest du unter weitere Angebote.
Ja, schreib uns dazu eine Mail oder ruf uns an. Informiere dich unter weitere Angebote.
Ja, wir bieten auch private Workshops an. Schau am besten in die weiteren Angebote, dort findest du mehr Informationen.
Wir vermieten unser Atelier auch für Deine privaten Veranstaltungen, seien es Geburtstage, Seminare, oder Firmenevents. Schau am besten in die weiteren Angebote, dort findest du mehr Informationen. Kontaktiere uns dazu am besten telefonisch oder sende uns eine Mail.
In der Zweigstelle arbeiten wir vorrangig mit natürlichen Materialien. Dabei ist es unser Anliegen, die Ware so weit möglich regional bzw. von einheimischen Händlern zu beziehen. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage vor Ort. Das Material für das Erstellen der kreativen Werkstücke stellen wir zur Verfügung. Der Teilnehmer erwirbt es mit der Buchung eines Kurses und entscheidet aber erst vor Ort, welche Materialien tatsächlich zum Einsatz kommen. Die Preise sind für Kränze mit einem Durchmesser von 25cm, nur in Ausnahmefällen bis 35cm veranschlagt.
Selbstverständlich können auch eigene Accessoires, die in die fertigen Kreation eingearbeitet werden sollen, mitgebracht werden.
Manchmal ist es schwer, schon beim Einkauf die Wünsche der Kursteilnehmer zu kennen. Deshalb bieten wir ein Grundsortiment verschiedener Accessoires an (vor allem für die Adventskränze: Kerzen, Kugeln, Figuren u.a.). Für besonders hochwertige (teilweise auch Kerzen, Kerzenhalter) müssen wir leider einen extra Betrag berechnen. Dieser kann dann vor Ort bar bezahlt werden.
Wir stellen natürlich auch das benötigte Werkzeug, welches von den Kursteilnehmern sorgsam zu behandeln ist.
Um Verletzungen zu vermeiden, ist es unerlässlich alle Werkzeuge nur nach ihrem bestimmungsmäßigen Gebrauch zu benutzen. Besonders beim Umgang mit Heißklebepistolen ist höchste Vorsicht und Aufmerksamkeit wichtig!
Mit der Teilnahme an einem Kurs sind die Risiken, welche durch die Benutzung von Werkzeugen entstehen, bekannt. Die Zweigstelle haftet nicht für Verletzungen, welche durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen. Es handelt sich dabei um ein allgemeines Verbraucher- Risiko (Haftungsausschluss).
Wenn ein Kurs für mindestens 4 Teilnehmer über eine Buchung gebucht wird, verringert sich der Preis pro Teilnehmer um 7,5%. Auch das Workshop-Thema und evtl. der Termin kann hier noch individuell verändert werden. Sende dazu deine Anfrage mit genügend zeitlichem Vorlauf per Mail an kontakt@die-zweigstelle.info
Schau doch mal bei Instagram, dort findest du immer die aktuellsten Ergebnisse der Kurse. Auf der Homepage führt dich ein Link direkt dahin.